На покупки в магазине влияет запах, яркая упаковка и музыка

На покупки в магазине влияет запах, яркая упаковка и музыка

По ее словам, торговые сети чаще всего ставят ловушки, которые влияют на органы чувств - зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые, осязательные и тактильные.





Запах заманивает покупателей и вызывает чувство голода, поэтому многие магазины кладут свежеиспеченный неупакованный хлеб при входе в торговый зал. В этом случае срабатывают рецепторы, и покупатель кладет в корзину больше ненужных ему товаров, которые он не собирался изначально покупать.





Кроме того, в магазинах неслучайно проводят дегустации. Такая продукция вызывает аппетит. Также покупатель неосознанно хочет отблагодарить магазин за бесплатное угощение. Немного унять аппетит поможет заранее приготовленная ароматная жвачка с мятно-лимонным вкусом.





Кроме того, маркетологи работают с направлением взгляда. Они изучили, как покупатели ходят по залу. В магазине они обычно идут к отделу с нужным товаром по правой стороне, а потом поворачивают к кассе по левой стороне. Поэтому покупатель сначала проходит через ненужные ему товары на входе.





Чтобы избежать спонтанных покупок, эксперты советуют не останавливаться у первых рядов, а сразу идти к стеллажам с продуктами из заранее заготовленного списка.





Заманивают покупателей и яркой упаковкой. Ее разрабатывают на основе нейровосприятия человеком разных цветов и сочетаний. Оказалось, цветовая гамма может регулировать настроение, создавать эмоциональный фон и влиять на аппетит. К примеру, зеленый, красный и желтый продаются быстрее. Чтобы не вестись на упаковку, нужно сосредоточиться на маркировке и составе.





У некоторых полок включают бодрую и ритмичную музыку. Выяснилось, что в этом случае перед покупателем лежит товар, количество продаж которого нужно повысить. К примеру, он залежался или истекает срок годности. Музыка заставляет делать спонтанные покупки, а также неосознанно брать более дорогие товары.





Если у стеллажей музыка медленная и печальная, она заставляет сердце биться медленней, задерживаться у полок и больше времени находиться в магазине. Так человек может купить на 30% больше. Заметить это можно в отделах постельного белья и техники. Поэтому покупатель может воспользоваться наушниками, слушая свой плейлист в магазине.





А недавно эксперты рассказали, как вернуть товар в онлайн-магазин, если что-то пошло не так.


в источнике
События в Самаре
Эконом класс
Бизнес-класс