Губернатор поручил оперативно решить вопрос с оплатой льготного проезда в общественном транспорте
По словам женщины, бывает так, что с ее карты списывают за проезд полные 35 рублей, а не меньше, как положено для льготной категории граждан. - Вопрос для меня не новый, он уже звучал. Действительно, несколько таких случаев было выявлено, - прокомментировал глава региона. - Жестко разбирался с разработчиками; уверяют меня, что исправили ситуацию. Объясняли мне, что если человек быстро прикладывает и убирает карту, то не проходит полное считывание информации, а берутся привычные данные банковской карты, без учета льгот. Даже инструктировали кондукторов, чтобы они помогали людям правильным образом производить оплату. Врио заместителя председателя правительства - руководитель департамента информационных технологий и связи Самарской области Константин Пресняков проинформировал главу региона о том, что эта проблема устранена. Более того, гражданам, которые обращались с этой проблемой, деньги вернули. С подобным вопросом обратилась самарчанка Елизавета Глухова. Губернатор поручил Константину Преснякову разобраться в ситуации. - Нужно разобраться в каждом конкретном случае, чтобы справедливость восторжествовала, - пояснил губернатор. |
